Політика конфіденційності

Вступ

Компанія drovastel ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.

Які дані ми збираємо

Персональна інформація

• • Ім'я та прізвище
• • Номер телефону
• • Електронна пошта
• • Вік та стать
• • Інформація про фізичний стан та цілі
• • Історія тренувань та досвід

Технічна інформація

• • IP-адреса та дані про місцезнаходження
• • Тип браузера та операційної системи
• • Час відвідування та поведінка на сайті
• • Cookies та подібні технології

Дані про використання послуг

• • Прогрес тренувань та результати
• • Частота використання програм
• • Взаємодія з тренерами та спільнотою
• • Відгуки та оцінки

Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг

• • Створення персоналізованих програм тренувань
• • Надання консультацій та підтримки
• • Моніторинг прогресу та коригування планів
• • Забезпечення доступу до освітніх матеріалів

Комунікація

• • Відповіді на запити та надання підтримки
• • Інформування про оновлення програм
• • Надсилання освітніх матеріалів та порад
• • Сповіщення про важливі зміни в послугах

Покращення послуг

• • Аналіз ефективності програм
• • Розробка нових методик та підходів
• • Оптимізація користувацького досвіду
• • Проведення досліджень та статистичного аналізу

Розголошення даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Сервісні партнери

Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги:

• • Платіжні системи для обробки транзакцій
• • Хмарні сервіси для зберігання даних
• • Аналітичні платформи для покращення сервісу
• • Провайдери email-розсилок

Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту наших прав та безпеки користувачів.

Захист даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Cookies та аналогічні технології

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• • Дані активних клієнтів: протягом всього періоду надання послуг
• • Дані неактивних користувачів: до 3 років після останньої активності
• • Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
• • Аналітичні дані: в знеособленому вигляді до 5 років

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.